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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour le : 10/10/2025

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Skin Repairs, représenté par Daisy Bosserelle, collecte, utilise et protège les informations que vous nous transmettez lorsque vous utilisez le site web skinrepairs.fr.

Votre vie privée est d’une importance capitale. Skin Repairs s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données, effectués à partir de ce site, soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Article 1 : Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site est :

Daisy Bosserelle

Article 2 : Données Personnelles Collectées

Nous sommes susceptibles de collecter et de traiter les données suivantes :

  • Données que vous nous fournissez directement :

    • Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, nous collectons votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, ainsi que toute information que vous choisissez de partager dans votre message.

  • Données collectées automatiquement (Cookies) :

    • Lors de votre navigation sur notre site, nous pouvons collecter des données relatives à votre navigation, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, vos pages visitées et le temps passé sur le site. Ces données sont collectées de manière anonyme à des fins statistiques.

Article 3 : Finalités de la Collecte des Données

Les données que nous collectons sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

  • Gestion de la relation client : Répondre à vos demandes de renseignements et à vos prises de rendez-vous via le formulaire de contact.

  • Amélioration de nos services : Analyser l’utilisation du site de manière anonyme pour améliorer l’expérience utilisateur et la pertinence de nos contenus.

  • Communication (avec votre consentement) : Si vous y avez consenti explicitement, nous pourrons utiliser votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations relatives à nos services (newsletter, offres spéciales). Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

En aucun cas, vos données personnelles ne seront vendues, louées ou partagées avec des tiers à des fins commerciales.

Article 4 : Durée de Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Pour une demande via le formulaire de contact : Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées pour une durée maximale de 3 ans.

  • Données de navigation (cookies) : La durée de conservation est de 13 mois maximum.

Article 5 : Sécurité de vos Données

Nous nous engageons à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles, notamment la protection contre la perte, l’altération, la diffusion ou l’accès non autorisé. Le site utilise un protocole de sécurité SSL (HTTPS) pour protéger les informations échangées.

Article 6 : Vos Droits Conformément au RGPD

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Vous pouvez demander à recevoir une copie de toutes les informations que nous détenons sur vous.

  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.

  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.

  • Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander à ce que nous limitions l’utilisation de vos données.

  • Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection.

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse daisy441955@gmail.com ou par courrier postal à l’adresse mentionnée à l’Article 1. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

Article 7 : Gestion des Cookies

Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et pour mesurer son audience. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur qui ne permet pas de vous identifier personnellement.

  • Cookies techniques : Ils sont indispensables au bon fonctionnement du site.

  • Cookies de mesure d’audience (ex: Google Analytics) : Ils nous permettent de comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site de manière anonyme.

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